Matière à réflexion : guide de ressources à l'intention des membres du conseil d'administration d'organismes communautaires financés par le ministère

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Board Governance Resource Guide

Community Literacy of Ontario has designed this self-study resource guide to help organizations further develop and strengthen their board governance practices. This resource guide will examine effective governance in the areas of: Board roles and responsibilities, Governance structures, The board...

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Planification stratégique et gérance

Includes a strategic planning checklist and explains the important connection between strategic planning and governance. 

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Gouvernance au sein des organisations

"This book aims to help board members and those managing Christian development organisations to consider their different roles and how they can work together to fulfil the organisation’s mission."

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Politique type de traitement des plaintes et de règlement des différends

Guide selon l’Autorité des marchés financiers (Québec) pour informer leurs membres comment ils traitent les politique de plaintes.

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Should we form a board committee?

Provides an overview of the benefits and considerations in forming committees of the board. Offers scenarios where different types of committee approaches can be used. 

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Reddition des comptes pour la société civile par la société civile : un guide à l'autorégulation

"Nous sommes fiers d’annoncer la publication d’un guide pour aider les organisations de la société civile à réguler leurs pratiques concernant divers problèmes de gouvernance. Le guide à l’autorégulation de CIVICUS, une nouvelle addition à notre programme Légitimité, Transparence et Reddition des...

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Effective complaint handling

Guide to complaints policy development from the Office of the Ombudsman (New Zealand). Description: "This guide sets out key information for state sector agencies about developing and operating an effective complaints process. It also provides information about the Ombudsman’s role, as an...

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Chairing a board meeting

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Board self-evaluation questionnaire: a tool for improving the governance practices of non-profit organizations

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